গোপনীয়তা নীতি - lnc আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা নিয়ে স্বচ্ছ নয় — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় যায় তা গোপন রাখে। আমরা lnc-এ আলাদা পদ্ধতি অনুসরণ করি। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন আমরা তা সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন lnc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা দেন বা খেলেন, তখন আমরা কী ঘটে তা নিয়ন্ত্রণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — আপনার নাম, ফোন নম্বর, পরিচয় নথি এবং লেনদেনের ইতিহাস — এটি সবকিছু বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মান অনুসারে রক্ষা করা হয়।

আমরা lncএ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করা তথ্য

যখন আপনি আমাদের lnc প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মের তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এই তথ্য প্রয়োজনীয় কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। আমরা কেবল এই বিশদ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, পাসওয়ার্ড রিসেট পাঠাতে এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে। আমরা কখনও আপনার ইমেইল বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

KYC যাচাইকরণের সময়

লেনদেন আইন মেনে চলার জন্য, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ (যেমন বিদ্যুৎ বিল) অনুলিপি সংরক্ষণ করি। এই ডকুমেন্টগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমাদের lnc KYC দল এই ডকুমেন্টগুলি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য অঞ্চল থেকে আসা গ্রাহকদের জন্য একই নীতি অনুসারে যাচাই করে। ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করা হয় আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে যা এনক্রিপ্ট করা।

লেনদেনের তথ্য

আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং আপনার লেনদেনের অবস্থা রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে এবং লেনদেনের প্রমাণ প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পার্টনার (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট) এর সাথে মিনিমাম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য অপরিহার্য।

গেম এবং ক্রিকেট বেটিং কার্যকলাপ

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), কখন, কত জেতেছেন বা হেরেছেন। ক্রিকেট বেটিং এর ক্ষেত্রে আমরা আপনার BPL বা IPL বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সঠিক রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি কখনও বিনোদনের জন্য বিজ্ঞাপন দাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ এবং ব্রাউজার তথ্য

আমাদের lnc ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা (বাংলা) বজায় রাখতে। এই কুকিজ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠিন করে তুলবে।

আমাদের lnc গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার — আপনি এর মালিক। লnc-এ আপনার অধিকার হল:

• অ্যাক্সেস করা: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনি সম্পর্কে আমাদের যা তথ্য আছে তা দেখার জন্য।
• সংশোধন করা: আপনি যদি দেখেন যে আপনার নাম বা ঠিকানা ভুল, আপনি তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছতে বলা: যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের বলতে পারেন। আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে দেব।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি: (১) পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ হয়, (২) বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, এবং (३) আমাদের আইনি উপদেষ্টাদের কাছে যদি আমাদের কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে হয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সঞ্চয়ন

আমাদের lnc এর অধিকাংশ ডেটা সেন্টার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত (নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য), কিন্তু আপনার তথ্য বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই যাতে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়, এবং আমরা অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে দেখা যায় কে কখন তথ্য অ্যাক্সেস করেছে।

যোগাযোগ এবং বিপণন

আমরা আপনার ইমেইল বা এসএমএস ব্যবহার করে আপনাকে বিপণন বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি অনুমতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলি আপনার সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

আপনার তথ্য অনুরোধ করতে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন সরাসরি। আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রদান করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সময় সময় আপডেট হতে পারে, বিশেষত যদি নতুন নিয়মকানুন আসে বা আমরা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন করি। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্ক করব। আমাদের লnc প্ল্যাটফর্মে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।